FAQ – Preguntas frecuentes

Métodos de pago

  • VISA/Mastercard
  • PayPal
  • Transferencia bancaria


¿Puedo usar más de un distribuidor/agregador digital para un álbum?

No. Los distribuidores digitales trabajamos con las mismas plataformas, por lo que podría haber un conflicto entre las licencias y que tu disco fuera retirado de la venta.

Sin embargo, puedes trabajar directamente con una plataforma que no sea parte de nuestros socios.

¿Qué es un código de barras?

Es un código único para un producto. Existe el código europeo (EAN) y el americano (UPC). Si no tienes uno, te lo proporcionamos nosotros.

EAN según Wikipedia » UPC según Wikipedia »

¿Qué es un ISRC?

Es un código internacional único para piezas musicales, necesario para que tus canciones puedan ser rastreadas en las tiendas de todo el mundo. Si aún no tienes uno, te lo proporcionamos nosotros. ISRCs según Wikipedia »

¿Son estos códigos indispensables?

Sí, tanto los códigos de barras como los ISRC son necesarios. Sin aún no los tienes, te proporcionamos todos ellos gratis.

¿Qué debo considerar para la portada de mi álbum?

La imagen de la portada debe cumplir los siguientes requisitos: tamaño mínimo de 2000×2000 píxeles (aunque recomendamos que sea de 3000×3000) en formato JPEG.
El nombre de artista y del álbum deben:

  1. Aparecer en la portada
  2. Coincidir con los datos que has insertado

Qué no aceptamos:

  • Imágenes borrosas o pixeladas
  • URLs de páginas web
  • Símbolos de redes sociales
  • Direcciones de email
  • Imágenes pornográficas
  • Imágenes con derechos de autor

¿Qué tiendas colaboran con vosotros?

Tenemos acceso a más de 250 tiendas, pero el número crece constantemente, aunque tu música no podrá aparecer en todas ellas porque:

  • Algunas plataformas están especializadas en un género en concreto
  • Otras tiendas seleccionan previamente la música

Sin embargo, plataformas como iTunes, Amazon, Spotify, Deezer, 7Digital y Napster no rechazan ningún estilo musical.

¿Puedo excluir ciertos territorios y plataformas?

Sí, esto se puede hacer durante el proceso de registro.

¿En qué formato os debo enviar mi música?

Sólo aceptamos archivos WAV en 16 Bit, 44.1 kHz.

¿Puedo subir cualquier estilo musical?

Nosotros aceptamos todo tipo de música, salvo estas excepciones:

  • Canciones con contenidos cuestionables (por ejemplo con letras racistas o éticamente incorrectas).
  • Bootlegs.
  • Canciones con samplers que no han sido autorizados por sus titulares.
  • Ediciones que no han sido aprobadas por los editores originales.
  • Grabaciones que han pasado a ser de dominio público.

¿Cuánto tiempo tardarán mis canciones en estar online?

  • Envío normal: 2 semanas
  • Envío express: 1 semana
  • Envío en 48 horas

¿Qué ocurre si quiero corregir algo una vez se ha enviado mi lanzamiento?

Envíanos un email con los cambios que desees realizar y nos encargaremos de re-enviar tus datos de nuevo. Esto tiene un coste de 10 euros.

¿Me enviarán una notificación cuando mi música esté online?

Por desgracia, ninguna plataforma informa automáticamente acerca de ello, pero a petición previa, podemos establecer una fecha de lanzamiento fija.

¿Cuánto gano?

Aquí hay ejemplo de lo que se ganaría con iTunes. Estos cálculos son tan sólo ejemplos y varían en función del tipo de cambio, inflación, etc. y no tienen ningún tipo de vinculación legal.

iTunes Canción Álbum
Precio de venta €0.99 €9.99
Deducciones (comisión de iTunes, derechos de publicación (SGAE, etc.), comisión de plataformas distribuidoras,comisión de iMusician)
Ingresos netos €0.51 €4.33

¿Cuándo podré ver el resultado mis ventas?

Las plataformas pagan los ingresos por las ventas realizadas tres meses después de que estas ocurran. Por este motivo, todos los datos mostrados tienen al menos 3 meses de antigüedad. Si un lanzamiento digital ocurre después del día 20 del mes, puede ser que los datos de este se vean retrasados un mes. Para visualizar datos más actuales, consulta tus Estadísticas.

¿Cuándo se me pagará por mis ventas?

Realizamos el pago a lo largo de una semana después de que se haya solicitado.

¿Cómo recolecto mis derechos de autor?

Para ello debes: Ser miembro de una sociedad de gestión de derechos de autor. Haber registrado tus canciones de forma correcta. Si necesitas ayuda o tienes cualquier duda, infórmate haciendo clic aquí.

¿Es posible retirar una publicación?

Sí, para ello contáctanos por email y tu publicación será retirada en un plazo de entre 2 y 3 semanas.

¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?

Puedes cancelar tu cuenta siempre que quieras. Para ello debes:

  • Enviarnos un email.
  • Asegurarte de que todas tus facturas están pagadas.