Supporto


annamaria dirella

Anna si occupa del supporto in lingua italiana. Ha preparato alcune risposte e guide dettagliate step by step a domande frequenti che potete vedere qui sotto.

Consulta le categorie qui sotto per trovare la risposta di cui hai bisogno.

FAQ

Account

Una volta effettuata la registrazione su iMusician, ti invieremo un’email contenente un link di attivazione per il tuo conto. Se non ricevi la suddetta email, controlla lo SPAM della tua posta, contrassegna l’email come “Non spam” e clicca sul link.

No, il contratto con iMusician è relativo alla singola uscita e non all’intero catalogo. Ricorda che non puoi distribuire la stessa uscita con un altro distributore di musica digitale.

  • Una pagina di contratto: desideriamo che i musicisti si concentrino su quello che sanno fare meglio: comporre musica!
  • Non c’è una soglia minima per i proventi degli incassi: puoi richiedere il tuo pagamento via PayPal, carta di credito o trasferimento bancario non appena ricevi i tuoi incassi.
  • Abbiamo un team che parla cinque lingue (inglese, tedesco, francese, italiano e spagnolo) e ti risponderà dal lunedì al venerdì entro 24 ore.
  • Metteremo a disposizione gratuitamente codici ISRC per le tue tracce e un codice a barre gratuito per la tua uscita discografica.
  • Potrai rimuovere la tua uscita discografica dagli shop in qualsiasi momento e gratuitamente.
  • Pagherai solo una volta per la tua uscita discografica e deciderai se pagare o meno la commissione. Non c’é alcuna tassa annuale relativa alla pubblicazione…
  • … Eccetto per la tariffa Pro Unlimited. Con l’abbonamento Pro Unlimited puoi pubblicare tutte le uscite che vorrai.

Siamo felici che tu abbia pensato di ridistribuire la tua musica con noi.

Se desideri pubblicare uscite già pubblicate da un altro distributore, dovrai contattare il tuo distributore attuale e chiedere di rimuoverle da tutti gli store, prima di procedere con noi. Se invece vuoi pubblicare nuove uscite non dovrai contattare l’altro distributore.

Nel caso tu voglia distribuire la tua musica nuovamente con noi (lo stesso album con lo stesso ordine di tracce, stessa copertina etc.) dovrai utilizzare gli stessi codici ISRC e i codici a barre della tua uscita precedente.

Saremo felici di offrirti nuovi codici ISRC e codice a barre in caso tu abbia apportato delle modifiche alle tracce o all’uscita.

Ti raccomandiamo di ricreare la tua uscita sulla nostra piattaforma e richiedere allo stesso tempo la rimozione al vecchio distributore.
Siccome la rimozione non può avvenire in un giorno preciso ci sarà sempre una sovrapposizione o un intervallo nella pubblicazione dell’uscita.

Puoi disdire il contratto quando vuoi. Dovrai:

  • mandarci un’e-mail
  • assicurarvi che tutte le fatture siano state pagate


Vendite

Le tendenze presenti sul tuo pannello di controllo mostrano i download e gli stream recenti della tua musica.
Nota che questi numeri sono preliminari in quanto:

  • Alcuni negozi permettono ai clienti di restituire i loro acquisti entro un determinato lasso di tempo
  • Alcuni negozi offrono la cancellazione di un abbonamento dopo che la tua musica è stata ascoltata
  • I mesi possono non essere divisi in settimane e alcuni negozi possono rendicontare le mensilità non rispettando le mensilità in calendario, qusto può generare discrepanze nei risultati.

Ecco un esempio con iTunes. Questi calcoli sono solo esempi e cambieranno in relazione a tassi di cambio, inflazione etc. Non hanno alcun valore legale.

iTunes Canzone Album
Prezzo di vendita €0.99 €9.99
Detrazioni (commissione iTunes, tasse di diritto d’autore – SIAE etc., commissione dei partner di distribuzione e commissione iMusician)
Entrata netta €0.51 €4.33

I ricavi di vendita sono resi disponibili dai negozi online solo tre mesi dopo la data in cui è avvenuto l’acquisto. Qualsiasi dato relativo alla vendita sarà pertanto vecchio di tre mesi. Se la data di uscita digitale cade dopo il 20simo giorno del mese, può succedere che i ricavi di vendita siano disponibili con un ulteriore mese di attesa. Consulta la sezione relativa alle tendenze per visualizzare dati più aggiornati.

Effettueremo il pagamento entro una settimana a partire dalla tua richiesta.



Uscite

Le pubblicazioni di musica classica sono soggette a una formattazione particolare.
Le opere musicali di pubblico dominio (come le partiture classiche contemporanee) non rispettano il formato classico standard.
Trova di seguito le regole più importanti da considerare:

Sezione Artista (pubblicazione di musica classica)
– I musicisti devono essere elencati come artisti principali e possono includere sinfonie, orchestre, cori, direttori d’orchestra o solisti.
– A livello di traccia è possibile inserire una lista dettagliata di artisti.
– Al livello di uscita discografica, dovrebbero essere elencati solo i ruoli degni di nota (orchestra, coro, direttore d’orchestra, o solo i solisti più importanti).
– I compositori non devono essere elencati come artisti, a meno che non abbiano effettivamente suonato durante la registrazione.

Compositori
– A livello di traccia, i compositori devono essere elencati nei collaboratori (raccomandiamo nomi completi e non abbreviazioni).
Raccomandiamo inoltre di consultare http://imslp.org/ per trovare maggiori dettagli sulla corretta ortografia dei nomi dei compositori.

Titolo dell’album di una versione classica
Il titolo dell’album dev’essere formattato come segue:
Cognome del compositore: titolo dell’opera

    [Esempio: Chopin: Notturni, op. 9]

– È accettata l’iniziale del nome puntata

    [Esempio: F. Chopin: Notturni, op. 9]

Titolo delle tracce
Di seguito la formattazione standard dei titoli delle tracce:
Nome dell’opera in [chiave], numero di catalogo, numero di movimento. Titolo del movimento

    [Esempio: Symphony No.5 in C Minor, Op. 67: Il Allegro con brio]

Di seguito il formato del titolo dell’opera:
Titolo dell’opera, numero di catalogo, Atto: “Brano”

    Esempio: Don Giovanni, K. 527, Act II: “Il mio tesoro intanto”

– Ulteriori dettagli sulla traccia come “Arr. per X” devono essere aggiunti tra parentesi dopo il titolo nel campo del titolo. Non vanno inseriti altri dettagli nel campo della versione del titolo.
– Chiavi e numero di catalogo non sono obbligatori.
– Raccomandiamo inoltre di consultare http://imslp.org/per trovare maggiori informazioni sulla formattazione delle opere di musica classica (nomi compositori, opera, titoli del movimento etc).

La puoi rivendicare direttamente sulle diverse piattaforme, guarda qualche esempio:

iTunes
Spotify
Google Play

Puoi distribuire musica che include questi sample se sei in possesso di un accordo che ne consente l’uso commericale.
Scoraggiamo la monetizzazione su YouTube in quanto non sarai l’unico ad aver utilizzato questi sample e si potrebbero generare conflitti se la traccia é rivendicata dall’autore dell’originale.

Vista la complessità dell’argomento ti invitiamo a consultare la nostra guida su ‘Come pubblicare una cover‘.

L’etichetta ‘esplicito’ viene appliacata quando le parole o il contenuto di una canzone contengono uno o più dei seguenti criteri che possono essere considerati offensivi o inadatti ai bambini:

  • Linguaggio offensivo (una parola è abbastanza)
  • Referenze a violenza mentale e fisica
  • Referenze a comportamenti sessuali
  • Linguaggio discriminatorio

Assicurati di marcare la tua uscita/ le tue tracce come ‘Contenuto esplicito’ se compare uno dei punti citati qui sopra. iTunes potrebbe oscurare la tua uscita se il contenuto non è segnalato in modo appropriato.

Il contenuto esplicito non viene distribuito da iTunes in Bielorussia, Burkina Faso, India, Nepal e Uzbekistan.

Buone notizie: distribuiamo tutti i generi compresi gli audiolibri e la musica da meditazione!

Leggi il nostro articolo suCome distribuire una cover? per essere sicuro che venga accettata.

Sì, se scegli iTunesPro o Pro Unlimited per la tua uscita discografica.

Per le tracce puoi scegliere tra le seguenti opzioni:

  • basso (0.69 $/€ per traccia)
  • medio (0.99 $/€ per traccia)
  • alto (1.29 $/€ per traccia)
  • Nota che non tutti i negozi online offrono la possibilità di scegliere determinati prezzi.
    In base alla tipologia i prezzi della tua uscita discografica possono variare da EUR 2.99 fino a EUR 15.99.

    Per favore contattaci immediatamente dopo aver caricato la tua uscita discografica per impostare i prezzi desiderati.

    Ci sono tre tipi diversi di release che puoi scegliere:

      Singolo iMusician:

    • Fino a 3 tracce
      EP iMusician:

    • Fino a 7 tracce
      Album iMusician:

    • Fino a 99 tracce

    Puoi trovare qui i prezzi per i diversi tipi di uscita.

    Alcuni shop hanno le loro regole specifiche quando si tratta di pubblicare una uscita, quindi anche se inviamo la tua uscita dichiarandola come EP, potrebbe essere indicata come singolo – ti preghiamo quindi di seguire le nostre regole riguardo il numero di tracce per la tipologia di uscita.

    Se la tua immagine é già meno di 2000 x 2000 pixel, aumentare la dimensione non aiuterà visto che l’immagine diventerà sfocata e perderà qualità. In questo caso raccomandiamo di partire da un immagine di dimensione maggiore.

    Windows:

    • Puoi usare il programma ‘Paint’ per modificare la dimensione
    • Apri la tua immagine con Paint, seleziona l’immagine intera cliccando ‘CTRL + A’
    • Clicca su ‘Ridimensiona’ nel menu’ in alto
    • Seleziona pixel e scegli la dimensione desiderata (almeno 2000 x 2000 pixel) per la tua copertina

    Mac:

    • Apri la tua immagine con ‘Preview’
    • Clicca su ‘Strumenti’ nel menù in alto seleziona ‘Adjust Size…’
    • Seleziona i pixel e scegli la dimensione desiderata (almeno 2000 x 2000 pixel) per la tua copertina

    Importante per Mac: quando invii le immagini, il programma ‘Mail’ le rende più piccole. Assicurati di selezionare ‘Dimensione originale’ nella menù a tendina della della tua email prima di inviarla.

    No, perché la maggioranza dei distributori lavora con gli stessi negozi online, si potrebbe generare un conflitto di licenza e il tuo album potrebbe essere ritirato dal mercato. Nessun problema invece nel caso in cui desideri lavorare con singoli negozi online che non compaiono sulla nostra lista di partners.

    È un codice unico per il prodotto, spesso si trova sui prodotti a forma di codice a barre. Esiste un sistema europeo (EAN) e un sistema americano (UPC). Se non ne hai uno, te ne attribuiamo uno noi.

    EAN descritto su Wikipedia » UPC descritto su Wikipedia »

    È un codice internazionale specifico per la musica che ci permette di rintracciare ciascuna delle tue canzoni nel sistema di negozi online. Se non ne hai uno, te ne attribuiamo uno noi.
    ISRC descritto su Wikipedia »

    Sì, il codice a barre e l’ISRC sono entrambi indispensabili. Te li possiamo attribuire noi e gratuitamente!

    La copertina deve essere minimo 2000 x 2000 pixel (consigliamo 3000 x 3000), formato JPG. Il nome dell’artista e il nome dell’album devono:

    1. apparire sulla copertina
    2. corrispondere alle informazioni inserite per i differenti titoli

    Non accettiamo:

    • immagini sfocate e pixelate
    • URL del sito web
    • simboli dei social network
    • indirizzi email
    • immagini pornografiche
    • immagini protette da copyright
    • Consegna normale (2 settimane)
    • Consegna express (1 settimana)
    • Consegna in 48 ore

    Sì, nella maggior parte dei casi può essere fatto.

      Nota che non é possibile cambiare:

    • il numero di tracce della tua uscita
    • l’ordine delle tracce
    • I codici ISRC e i codici a barre una volta che la tua uscita é stata approvata e consegnata

    Tutte le atre modifiche sono possibili e costano 10 euro.

    Nel caso tu voglia cambiare il titolo dell’uscita o il nome artista, ricorda che dobbiamo anche ricevere una nuova copertina con le modifiche. Mandaci pure la nuova copertina contenente le modifiche insieme alla richiesta.

    Contattateci via email e le tue uscite verranno ritirate dal mercato nell’arco di 2 o 3 settimane.



    Negozi online

    Alcuni shop offrono la possibilità di rivendicare il profilo artista:

    Alcuni negozi online mostrano i nomi dei compositori/parolieri di un’uscita ed è obbligatorio in questi casi fornire i nomi reali, i nomi d’arte non vengono accettati e sfortunatamente non possiamo fare niente a riguardo.

    Nota che iTunes e altre piattaforme mostrano anche i titolari del copyright.

    Sì i pre-ordini su iTunes sono disponibili gratuitamente per le uscite Pro Unlimited.
    Inoltre, puoi trovare questa e altre opzioni aggiuntive nel nostro pacchetto iTunesPro.

    Per pianficare i pre-ordini abbiamo bisogno di almeno 4 settimane.

    Una volta compleatata la tua uscita, contattaci immediatamente via indicandoci le seguenti informazioni:

    • Titolo dell’uscita;
    • Inizio della data per i pre-ordini;
    • Preascolto delle tracce durante il periodo di pre-ordine: sì o no.

    iTunes, Deezer, Google Play e Spotify lavorano con le cosiddette ‘artist ID’. In caso tu non abbia un nome artista unico può capitare che venga confuso con profili artista già esistenti.
    Possiamo chiedere a queste piattaforme di creare un nuovo ‘artist ID’ per te.
    Per fare questo mandaci le seguenti informazioni via email:

  • In quali piattaforme appare la tua uscita sotto il nome artista sbagliato?
  • Quali sono i titoli delle tue uscite che dovrebbero comparire sotto il tuo nome artista?
  • Con una pagina verificata su Spotify puoi rivendicare la tua discografia integrandola con il profilo che dovrai creare per il tuo artista. Questo significa che sarai in grado di personalizzare la tua foto profilo e il banner sulla tua pagina artista.

    ‘Mastered for iTunes’ é un’etichetta creata per musica che viene masterizzata e testata per iTunes. Questi requisiti voluti da iTunes sono applicabili a qualsiasi mastering di audio digitale, quindi questo tipo di mastering ti assicura di avere la qualità richiesta.
    Per ricevere questa etichetta, assicurati che il tuo studio mastering sia ufficialmente abilitato a produrre questo formato.

    Siamo in grado di distribuire la tua musica e attribuire l’etichetta anche in tempi successivi. Per essere sicuro che le tue tracce vengano masterizzate da uno studio mastering approvato, abbiamo bisogno dell’indrizzo dello studio di mastering, del nome, email e numero di telefono della persona che masterizza il tuo brano, visto che bisogna controllare che lo studio sia certificato da Apple.

    Il numero dei negozi aumenta continuamente, al momento abbiamo accesso a oltre 250 piattaforme. Questo non significa che troverai la tua musica su tutte le piattaforme perché:

    • alcuni store sono specializzati solo in alcuni generi
    • altri selezionano la musica che viene venduta

    Tuttavia negozi come iTunes, Amazon, Spotify, 7Digital e Napster generalmente non fanno alcuna selezione.

    Assolutamente. Puoi selezionarli alla fine del processo di registrazione.

    Sì, riceverai una notifica quando la tua uscita sarà sulle piattaforme.

    Purtroppo nessuna delle piattaforme ci fornisce i link alla tua uscita, ma stiamo lavorando per rendere presto disponibile questo servizio.

    Etichetta

    Non possiamo aggiungere nuove uscite a una etichetta esistente creata da un altro distributore a meno che tutte le uscite non vengano rimosse dall’altro distributore.

    Possiamo creare il tuo profilo su Beatport e Traxsource se vuoi pubblicare usando il nome della tua etichetta.
    Ci sono alcune cose che devi tenere a mente:

    • La creazione della tua etichetta e l’approvazione di questi shop può richiedere fino a 1 mese.
    • Le piattaforme non permettono alla stessa etichetta di essere usata due volte, quindi accertati che l’etichetta che vuoi registrare non sia già stata registrata.
    • Beatport accetta solamente uscite di genere ‘Dance/Electronic’, Traxsource accetta solamente uscite marcate come ‘House’

    Una volta che hai creato la tua prima uscita usando un nome dell’etichetta personalizzato (logo dell’etichetta, link dell’etichetta su SoundCloud).
    Una volta che la pagina é stata creata, puoi richeidere cambiamenti usando questo form.



    Formati

    Possiamo distribuire file STEM nei maggiori shop di musica elettronica (per es. Beatport, Traxsource, Juno) ma non potrai caricarli direttamente sulla piattaforma dovrai mandarli manualmente attraverso WeTransfer o Dropbox al .

    Visto che gli altri shop non supportano questo formato dovrai creare anche un’uscita sulla piattaforma e caricare i file WAV se vuoi che vengano regolarmente consegnata anche a gli altri shop.

    iTunes é uno strumento utile per convertire qualsiasi file audio in formato WAV. Puoi trovare una guida qui.

    La dimesione massima é 1 GB.

    Accettiamo solamente WAV file 16 bit, 44.1 kHz.



    YouTube

    No non offriamo la distribuzione dei video a causa della rigidità delle linee guida e dei controlli sulla qualità. Invece possiamo aiutarti con la monetizzazione dei tuoi video su YouTube.

    Non distribuiamo nessun video su YouTube, distribuiamo solamente su YouTube Red, la piattaforma di streaming di YouTube. Al momento la piattaforma è disponibile solo negli Stati Uniti, Nuova Zelanda, Messico, Corea del Sud e Australia. Se accedi ai link da altri paesi, il sito apparirà un messaggio con scritto che il video non è disponibile. Sfortunatamente non sappiamo ancora quando il servizio YouTube Red sarà disponibile negli altri paesi.

    Per avere la tua musica su YouTube, carica tu stesso i video creando un tuo canale YouTube.

    Faranno parte del report mensile nella sezione ‘Vendite’ e saranno etichettati come YouTube Content ID. Non saranno presenti nella sezione ‘Tendenze’.

    E’ possibile che tu non veda pubblicità per video che sono stati caricati sul tuo canale. YouTube riconosce le inserzioni che ti sono state mostrate precedentemente, quindi non ti mostra le inserzioni nuovamente. In alcuni paesi, non vengono mostrate per via di confilitti tra YouTube e GEMA (equivalente di SIAE), anche se non sei membro di una società di gestione del diritto d’autore.

    La rivendicazioni di questi diritti è fatta da noi per tuo conto, questo significa che noi raccogliamo le royalty monetizzando i video per conto tuo. Non c’è nulla di strano in questo.

    Se hai caricato il tuo video prima di aver fatto la pubblicazione con noi, può durare fino a 4 settimane prima che YouTube riconosca il contenuto. Se hai monetizzato il tuo video dopo che la tua musica è uscita con noi, il video viene monetizzato uno o due giorni dopo il caricamento.



    Fatture

    • VISA/Mastercard
    • PayPal
    • Trasferimento bancario



    Pro Unlimited

    Quante uscite vuoi. Pagherai l’abbonamento annualmente.

    Sì.



    Amministrazione diritti d’autore


    Guide dettagliate




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