Suporte ao artista


Cora cuida do suporte em português. Ela preparou algumas perguntas&respostas com as dúvidas mais frequentes de nossos artistas e selos.

Filtre por categoria para encontrar a resposta que está buscando.

FAQs

Minha conta

Um link será enviado por email assim que você completar seu cadastro. Caso não tenha recebido, indicamos conferir sua caixa de Spam e marcar o email como “Não é spam” e clicar no link indicado.

Caso já tenha ativado sua conta mas não consiga fazer login em nossa plataforma, crie uma nova senha aqui.

Ficamos felizes em saber que você tem interesse em distribuir sua música com a iMusician.

O primeiro passo é entrar em contato com seus distribuidores atuais e solicitar que retirem suas músicas de todas as lojas, visto que não é possível migra-las enquanto ainda estiverem online em outras plataformas.

Assim que isso for feito, você poderá dsitribuir seus lançamentos pela iMusician. Não se esqueça de inserir seu código ISRC original quando fizer upload de suas músicas em nossa plataforma. Desta forma, você não perde os streamings nem sua posição em playlists.

Não é possível distribuir o mesmo lançamento com duas distribuidoras digitais ao mesmo tempo, mas você pode usar outra distribuidora para outros lançamentos.

Não, o seu contrato é sobre cada lançamento distribuído e não sobre todo seu catálogo. Porém, não é possível distribuir o mesmo lançamento com mais de uma distribuidora simultaneamente.

  • Um contrato de apenas uma página: queremos que os músicos foquem no que importa – música!
  • Sem valor mínimo para pagamento: você pode solicitar seu pagamento via Paypal assim que receber qualquer lucro.
  • Temos um time de mais de seis nacionalidades (te atendemos em inglês, alemão, francês, italiano, espanhol ou português) que irá te retornar em até 24h úteis, de Segunda a Sexta-feira.
  • Fornecemos códigos ISRC gratuitos para suas faixas digitais.
  • Remova seu lançamento das lojas e plataformas quando quiser, grauitamente
  • Pague apenas uma vez por lançamento – nossa comissão fica a seu critério. Sem precisar pagar um plano anual…
  • …a não ser que prefira nosso plano Pro Unlimited. Com uma única taxa anual, você pode distribuir quantos lançamentos quiser.

Vendas

Acesse “Estatísticas Diárias” no seu Painel de Controle para conferir os últimos downloads e streams de seus lançamentos.

Estas são as lojas que nos fornecem as estimativas:
– Apple Music / iTunes
– Spotify
– Amazon MP3
– Beatport
– Juno Download
– Napster
– Google Play
– Juke (24-7)
– Deezer
– Traxsource

O YouTube não fornece estatísticas.

Por favor, leve em consideração que esses dados são preliminares:

  • algumas plataformas permitem que o usuário seja reembolsado pela compra
  • algumas plataformas permitem que o usuário cancele a compra depois de já ter ouvido sua música
  • As vendas são publicadas mensalmente, mas você pode consultar as estatísticas recentes de downloads e streams nas lojas mais importantes.

    Seus dados de vendas só ficam disponíveis 3 meses após serem efetuadas. Qualquer dado que aparecer no seu painel terá, portanto, 3 meses. Se a data de lançamento difital acontece depois do dia 20 do mês, é possível que suas vendas só sejam processadas no próximo mês.

    Confira a tabela abaixo para ter uma ideia de quando suas vendas estarão disponíveis:

    Vendas feitas até 15/05/2019 disponíveis a partir de 15/09/2020
    Vendas feitas até 15/06/2019 disponíveis a partir de 15/10/2020
    Vendas feitas até 15/07/2019 disponíveis a partir de 15/11/2020
    Vendas feitas até 15/08/2019 disponíveis a partir de 15/12/2020
    Vendas feitas até 15/09/2019 disponíveis a partir de 15/01/2020
    Vendas feitas até 15/10/2019 disponíveis a partir de 15/02/2020
    Vendas feitas até 15/11/2019 disponíveis a partir de 15/03/2020
    Vendas feitas até 15/12/2019 disponíveis a partir de 15/04/2020
    Vendas feitas até 15/01/2020 disponíveis a partir de 15/05/2021
    Vendas feitas até 15/02/2020 disponíveis a partir de 15/06/2021
    Vendas feitas até 15/03/2020 disponíveis a partir de 15/07/2021
    Vendas feitas até 15/04/2020 disponíveis a partir de 15/08/2021

    Para maiores detalhes, por favor, exporte os seus dados de vendas e importe-os para o EXCEL. Siga esse tutorial para importar arquivos .csv para o EXCEL: https://goo.gl/DpEVcM.

    Nós realizamos o pagamento dentro de uma semana após solicitado no painel de controle.

    Lançamento

    • Entrega padrão (2 semanas)
    • Entrega Express (1 semana)
    • Entrega 48h

    Basta entrar em contato por e-mail e seu lançamento será retirado dentro de 2 a 3 semanas.

    Boas notícias: distribuímos todo o tipo de gêneros, incluindo Audiolivros!

    Como esse é um tópico bem complexo, recomendamos que você dê uma olhada em nosso guia detalhado de e ‘Como distribuir um cover’.

    Lojas

    Sim, você receberá uma notificação quando seu lançamento estiver disponível.

    No entanto, nenhuma das lojas fornece links para o seu lançamento – estamos trabalhando para tornar isso disponível em breve.

    iTunes, Deezer, Google Play e Spotify trabalham com os chamados “artist IDs”.  Caso você não tenha um nome exclusivo, é possível que o seu nome seja confundido com o de outro artista existente.
    Podemos solicitar às lojas que criem um novo ID de artista para você.
    Para isso, por favor, nos envie as seguintes informações via :

     

    • título do lançamento
    • em quais lojas seu lançamento aparece sob o nome de outro artista?
    • link do perfil de artista incorreto
    • link do seu perfil de artista (caso você ainda não possua, podemos criar um para você)

     

    Algumas plataformas permitem que você solicite seu próprio perfil de artista:

    Selo

    Não podemos adicionar novos lançamentos a um selo criado por outro distribuidor, a menos que todos os lançamentos sob este selo tenham sido retirados pelo outro distribuidor.

    Podemos criar o perfil de seu selo no Beatport e Traxsource, caso queria lançar com seu próprio selo.
    Há algumas coisas que você precisa ter em mente:

    • A criação do seu selo e aprovação das lojas pode levar até um mês
    • As plataformas não permitem que um mesmo selo seja usado duas vezes. Por favor, garanta que o nome do selo que escolheu já não exista
    • Beatport apenas aceita lançamentos sob o gênero ‘Dance/Electronic’, Traxsource aceita apenas lançamentos marcados como ‘House’

    Assim que criar seu primeiro lançamento com o nome de seu selo personalizado, entraremos em contato para obtermos mais informações (logo do selo, link para seu perfil no SoundCloud).
    Assim que o perfil do selo for criado, você poderá solicitar alterações via
    este formulário .

    Formato

    Podemos distribuir áudios STEM nas principais lojas de música eletrônica (Beatport, Traxsource, Juno) – no entanto, ainda não aceitamos esse tipo de arquivo para upload. Você pode enviá-los manualmente via WeTransfer ou Dropbox para .

    Uma vez que nem todas as lojas suportam este formato, você deverá criar um segundo lançamento em formato WAV, caso queira que sua música seja lançada em outras lojas também.

    O iTunes é uma ferramenta muito útil para converter qualquer arquivo de áudio para WAV. Você pode encontrar um guia aqui.

    O tamanho máximo por faixa é de 1 GB.

    São aceitos apenas arquivos WAV., 41 – 48kHz, 16 – 24 bit.

    O tamanho máximo por faixa é de 1 GB.

    Você pode fechar sua conta quando quiser. Para isso, basta:

    • Nos envie um email.
    • Garanta que todas as suas faturas foram pagas.

    YouTube

    Não publicamos vídeos no YouTube. Para ter os seus vídeos no YouTube, por favor carregue-os em seu canal no YouTube. Caso você tenha encomendado o YouTube Content ID para o seu lançamento, nós monetizaremos o vídeo em seu nome assim que ele for postado.

    YouTube Music é o serviço pago de streaming do YouTube, sem anúncios e similar às outras plataformas do gênero.

    Suas faixas serão transmitidas assim como em qualquer outra loja de streaming, e cada uma terá a arte de capa de seu lançamento (no lugar de um vídeo). Você “monetiza um play” quando um assinante pagante do YouTube Music ouve suas faixas. Você será pago proporcionalmente, dependendo de quanto um assinante está pagando e quanto tempo ele ouve suas faixas.

    O YouTube Music está atualmente disponível nos seguintes países:

    Argentina
    Austrália
    Áustria
    Bélgica
    Bolívia
    Brasil
    Canadá
    Chile
    Colômbia
    Costa Rica
    Dinamarca
    República Dominicana
    Equador
    El Salvador
    Finlândia
    França
    Alemanha
    Guatemala
    Honduras
    Índia
    Irlanda
    Itália
    Japão
    Luxemburgo
    México
    Países Baixos
    Nova Zelândia
    Nicarágua
    Noruega
    Panamá
    Paraguai
    Peru
    Portugal
    Rússia
    África do Sul
    Coreia do Sul
    Espanha
    Suécia
    Suíça
    Ucrânia
    Reino Unido
    Estados Unidos da América
    Uruguai

    Se você acessar os links de outros países, o site exibirá uma mensagem informando que o vídeo não está disponível. Infelizmente ainda não foi divulgado quando (e se) o YouTube Music estará disponível em outros países.

    Faturas

    • VISA/Mastercard
    • PayPal

    Pro Unlimited

    Caso você não queira renovar sua assinatura após um ano, todos seus lançamentos irão permanecer online sem custos adicionais e serão convertidos ao plano Regular.

    Sim, você pode criar lançamentos para quantos artistas e selos quiser.

    Quantos lançamentos quiser. Tudo o que você paga é uma taxa anual.